CRM Tasarım ve Uyarlama Eğitimi
1 hafta e-Öğrenme + 20 Saat Canlı Atölye Çalışması
Eğitimin Amacı ve Kapsamı:
—————————————
CRM Tasarım ve Uyarlama Eğitimi, kurumların satış, pazarlama ve müşteri ilişkileri süreçlerini Next4biz CRM platformu üzerinde tasarlayıp uyarlayabilmeleri için hazırlanmıştır.
Bu eğitimde anahtar kullanıcı adayı olan katılımcılar, CRM modülünün yapı taşlarını tanır, müşteri verilerini içeren müşteri kartlarını tasarlar, yönetir, ekran ve alan tasarımı yapar, iş akışlarını oluşturur ve otomasyon kuralları geliştirir.
Eğitim, CRM süreçlerini yalnızca kullanmakla kalmayıp tasarlamak, yönetmek ve optimize etmek isteyen profesyoneller için özel olarak geliştirilmiştir.
Katılımcı Profili ve Katılım Koşulları:
————————————————
Bu eğitim son kullanıcılar için değil; CRM uzmanı, yöneticisi veya tasarım–uyarlama faaliyetlerinden sorumlu anahtar kullanıcılar için uygundur.
Katılımcıların CRM süreçleri hakkında temel bilgiye sahip olması, eğitimden maksimum fayda sağlamalarına yardımcı olur.
Eğitim Formatı ve Uygulama Yöntemi:
—————————————————
Eğitim iki aşamadan oluşur:
-Birinci aşama olan Otonom e-Öğrenme sürecinde katılımcılar, Next4biz Academy’deki yönergeleri izleyip içeriklerden yararlanarak kendi öğrenme hızlarında gerekli teorik bilgiyi edinirler.
-İkinci aşama olan canlı ve etkileşimli Çevrimiçi Atölye Çalışması'nda ise uygulamaya yönelik tüm yetkinlikler interaktif biçimde aktarılır.
Her ay düzenli olarak tekrarlanan programlarda, farklı kurumlardan gelen katılımcılarla karma gruplar oluşturulur.
Eğitim Süresi ve Sertifika Bilgisi:
———————————————
Program süresi: 1 hafta Otonom e-Öğrenme ve 20 saat Çevrimiçi Atölye Çalışması
Eğitimi başarıyla tamamlayan katılımcılar, Next4biz Academy Anahtar Kullanıcı Sertifikası almaya hak kazanır.
Sertifika, katılımcının CRM modülünde tasarım ve uyarlama süreçlerini bağımsız olarak yönetebilme yeterliliğini belgelendirir.
Ücret, Takvim ve Kayıt Bilgisi:
——————————————
Eğitim ücreti, mevcut Next4biz sözleşmenizde belirtilmiştir.
Güncel takvim, kontenjan bilgisi ve kayıt koşulları için Eğitim Takvimi sayfasını ziyaret edin veya Üye Olun bağlantısından hesabınızı oluşturun.
Üyelik sonrasında planlanan oturum tarihleri ve kontenjan bilgilerine erişebilirsiniz.