CRM · Canlı Online Atölye · NA-015
CRM İş Kuralları Tasarımı Eğitimi
16 Aralık 2027
1 oturum · 4 saat · Dijital Katılım Belgesi (DKB)
Seçtiğiniz konuda canlı uygulamalarla bilginizi geliştirin; sorularınızı eğitmenle birlikte ele alın.
Program Oturumları
Tüm saatler Türkiye saatidir (UTC+3).
1. oturum · 16 Aralık 2027
Perşembe · 14:00–18:00
Bu Program Kimler İçin?
CRM'in değerini artıran unsurlardan biri, tekrarlanan kararların açık iş kurallarıyla tutarlı biçimde yönetilmesidir. Bu atölye, müşteri ve satış süreçlerindeki ihtiyaçları kurallara dönüştürmekle sorumlu Anahtar Kullanıcılara pratik bir tasarım çerçevesi sunar. Katılımcılar tetikleyici olayları, koşulları, beklenen aksiyonları ve istisnaları ayrıştırır; kural yazımında anlaşılırlık, test edilebilirlik ve izlenebilirlik ilkelerini çalışır. Örnek müşteri kayıt, görev ve satış fırsatı senaryolarından hareketle kuralları tasarlar, olası çakışmaları değerlendirir ve devreye alma öncesi kontrol listesi oluştururlar.
Hedef kitle: Anahtar Kullanıcı
Seviye: İleri
Öğrenme Deneyimi
Katılımcılar örnek CRM vakalarında ihtiyaç cümlelerini koşul–aksiyon mantığına dönüştürür. Her ekip kural setini diğer ekibin test senaryolarıyla doğrular ve üretim ortamına geçiş için kontrol adımlarını tartışır.
ÖN KAYIT AÇIK
16 Aralık 2027
Canlı Online Atölye
4 saat · 1 oturum
Kontenjan: 10 kişi
Kesinleşen kayıt sonrası kalan kontenjan: 10 kişi
Belgelendirme: Dijital Katılım Belgesi (DKB)
Kontenjan son kontrol: 8 Kasım 2026
Ön Kayıttan Sonra
Talebinizi değerlendirip program ve kesin kayıt süreci için sizinle iletişime geçeceğiz.
Ön kayıt kesin kayıt veya yer ayırma anlamına gelmez. Katılımcı adları ve e-posta adresleri ödeme doğrulandıktan sonra ayrıca alınır.