Atölye Çalışması

XXX.-TL +KDV

Bilgi İste

CRM Satış Fırsat Yönetimi Eğitimi

Ücret bilgisi için bize ulaşın

Atölye Ön Kaydı

Eğitim Özellikleri

	Kategori	CRM
	Hedef Kitle	Anahtar Kullanıcı
	Yöntem	Atölye Çalışması
	Süre	4 saat
	Seviye	İleri
	Dil	Türkçe
	Belge	Dijital Katılım Belgesi (DKB)

Başlıklara tıklayarak eğitim kapsamını ve alt konuları inceleyebilirsiniz.

Açıklama

Satış fırsatlarını doğru yapılandırmak, satış ekiplerinin aynı dili konuşmasını ve yöneticilerin güvenilir bir fırsat görünümü elde etmesini sağlar. Bu atölyede CRM fırsat yönetimini kurumsal satış sürecinin tasarımı açısından ele alıyoruz. Katılımcılar fırsat aşamalarını, zorunlu bilgileri, görevleri, sorumlulukları ve ilerleme koşullarını tanımlar. Gerçekçi bir B2B satış senaryosunda fırsat kartı, aşama geçişi, takip kuralları ve raporlama gereksinimlerini birlikte tasarlar. Böylece satış davranışlarını destekleyen ve tahmin kalitesini güçlendiren bir CRM fırsat mimarisi için uygulanabilir kararlar üretirler.

Eğitim Konuları

1. Fırsat yönetiminin satış süreci ve yönetsel hedeflerle ilişkisi

Satış aşamalarını, aşama geçiş ölçütlerini ve her aşamada gerekli bilgileri tanımlama.
Fırsat değeri, beklenen kapanış ve sonraki aksiyon bilgilerinin tutarlılığını değerlendirme.
Örnek satış hattında tıkanma noktalarını ve takip önceliklerini belirleme.

2. Fırsat türleri, aşamalar ve geçiş ölçütleri

Satış aşamalarını, aşama geçiş ölçütlerini ve her aşamada gerekli bilgileri tanımlama.
Fırsat değeri, beklenen kapanış ve sonraki aksiyon bilgilerinin tutarlılığını değerlendirme.
Örnek satış hattında tıkanma noktalarını ve takip önceliklerini belirleme.

3. Fırsat kartı alanları, sorumlular ve ilgili kişiler

Satış aşamalarını, aşama geçiş ölçütlerini ve her aşamada gerekli bilgileri tanımlama.
Fırsat değeri, beklenen kapanış ve sonraki aksiyon bilgilerinin tutarlılığını değerlendirme.
Örnek satış hattında tıkanma noktalarını ve takip önceliklerini belirleme.

4. Görev, hatırlatma ve takip kuralları

İşin kapsamını, sorumlusunu, önceliğini ve tamamlanma ölçütünü netleştirme.
Rol, durum, termin ve atama bilgilerinin iş görünürlüğüne etkisini değerlendirme.
Örnek iş listesinde eksik bilgi ve takip risklerini belirleyip düzenleme önerileri geliştirme.

5. Pipeline görünümü, tahmin ve raporlama ihtiyaçları

Raporun yanıtlayacağı iş sorusunu, veri kapsamını ve karşılaştırma dönemini tanımlama.
Kırılımlar, filtreler ve ölçüm tanımları değiştiğinde sonuçların nasıl etkilendiğini inceleme.
Bulguları yorumlayıp takip edilebilir bir aksiyona dönüştürme.

Daha fazla

6. Örnek B2B satış senaryosunda tasarım ve doğrulama

Karar sürecindeki paydaşları, rollerini ve farklı başarı ölçütlerini belirleme.
Kurumsal ihtiyacı, çözüm değeri ve uygulanabilirlik gerekçeleriyle ilişkilendirme.
Örnek hesapta sonraki görüşme, karar ve takip adımlarını planlama.

Öğrenme Deneyimi

Gruplar örnek bir kurumsal satış sürecini fırsat aşamalarına çevirir; her aşamada hangi kanıt ve aksiyonun gerektiğini tanımlar. Ardından simüle edilmiş fırsatları bu akışta ilerleterek tasarımın tutarlılığını test eder.