Atölye Çalışması

XXX.-TL +KDV

Bilgi İste

Etkili Ürün Sunumu ve Demo Yönetimi Teknikleri Eğitimi

Ücret bilgisi için bize ulaşın

Atölye Ön Kaydı

Eğitim Özellikleri

	Kategori	Genel
	Hedef Kitle	Partner
	Yöntem	Atölye Çalışması
	Süre	4 saat
	Seviye	Orta
	Dil	Türkçe
	Belge	Dijital Katılım Belgesi (DKB)

Başlıklara tıklayarak eğitim kapsamını ve alt konuları inceleyebilirsiniz.

Açıklama

Güçlü bir ürün demosu, müşteriye yalnızca ekranları göstermeyi değil, onun işinde oluşacak değeri görünür kılmayı başarır. Next4biz iş ortaklarına yönelik bu atölye, CRM, CSM ve BPM çözümlerini müşteri ihtiyacıyla ilişkilendiren etkili sunum ve demo becerileri kazandırır. Katılımcılar farklı karar verici profillerine göre mesaj tasarlamayı, demo akışını net bir iş senaryosu etrafında kurgulamayı, kritik anlarda soruları yönetmeyi ve gösterilen özellikleri sonuçlara bağlamayı çalışır. Kısa uygulama turları ve geri bildirimlerle anlatımını geliştirir; bir sonraki müşteri görüşmesinde kullanabileceği yapılandırılmış demo akışını atölyeden yanında götürür.

Eğitim Konuları

1. Demo öncesi keşif

hedef, katılımcılar ve başarı beklentileri

Müşterinin ifade ettiği talep ile asıl ihtiyacı arasındaki farkı değerlendirme.
Önerilen çözümü müşteri açısından yarar, açıklık ve uygulanabilirlikle ilişkilendirme.
Örnek görüşmede ihtiyacı netleştirecek sorular ve uygun sonraki adımlar geliştirme.

2. Müşteri rolüne göre ana mesaj ve değer önerisi tasarımı

Müşterinin ifade ettiği talep ile asıl ihtiyacı arasındaki farkı değerlendirme.
Önerilen çözümü müşteri açısından yarar, açıklık ve uygulanabilirlikle ilişkilendirme.
Örnek görüşmede ihtiyacı netleştirecek sorular ve uygun sonraki adımlar geliştirme.

3. Hikâyeleştirme

sorundan çözüme ilerleyen demo senaryosu

Sunum hedefini, hedef kitlenin sorularını ve gösterilecek senaryoyu belirleme.
Özellik anlatımını somut iş ihtiyacı ve beklenen faydayla ilişkilendirme.
Örnek demo akışında anlatım sırasını, soru noktalarını ve kapanış aksiyonunu değerlendirme.

4. Ekran akışı, zaman yönetimi ve teknik hazırlık kontrolü

Beklenen sonucu ve kabul ölçütlerini işlem öncesinde açıkça tanımlama.
Normal, istisna ve sınır durumlarını kapsayan test örnekleri oluşturma.
Bulgu, düzeltme ve yeniden kontrol adımlarını izlenebilir biçimde ele alma.

5. Canlı sorular, itirazlar ve beklenmedik durumları yönetme

İletişimin amacını ve tarafların bakış açılarını netleştirme.
Dinleme, soru sorma ve mesajı sadeleştirme tekniklerini örnekler üzerinden ele alma.
Örnek diyalogda yanlış anlaşılma risklerini ve daha etkili ifade seçeneklerini değerlendirme.

Daha fazla

6. Demo kapanışı, geri bildirim ve sonraki adımların netleştirilmesi

Bildirimin kayda alınmasından sonuçlandırılmasına kadar izlenecek durumları açıklama.
Kanal, kategori, öncelik ve sorumlu bilgilerinin doğru yönlendirmedeki rolünü inceleme.
Örnek bildirimde eksik kayıt, gecikme ve yanlış sınıflandırma risklerini belirleme.

Öğrenme Deneyimi

Katılımcılar küçük ekiplerde aynı çözüm için farklı müşteri profillerine uygun demo senaryoları hazırlar. Ardından kısa sunumlar yapar; eğitmen ve diğer katılımcılardan yapılandırılmış geri bildirim alarak anlatımını ve ekran akışını iyileştirir.